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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Hotel Riviera Ludwigsburg

1. Herzlich willkommen – Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Ihren Aufenthalt im Hotel Riviera in Ludwigsburg. Sobald wir Ihre Buchung schriftlich bestätigen, entsteht zwischen Ihnen und uns ein Vertrag. Für künftige Buchungen gilt dieselbe Regelung, sodass Sie jederzeit entspannt reservieren können.

2. Buchung & Bestätigung

  1. Einfache Reservierung
    Buchen Sie online, telefonisch oder per E-Mail. Unmittelbar danach erhalten Sie Ihre verbindliche Bestätigung.

  2. Verbindlichkeit
    Ihre Buchung bleibt bis 18 Uhr des Anreisetages garantiert. Reisen Sie später an, genügt eine kurze Info – wir halten Ihr Zimmer selbstverständlich bereit.

  3. Dauergäste
    Möchten Sie länger als eine Woche bei uns wohnen? Wunderbar! Für diese Planungssicherheit bitten wir um eine angemessene Anzahlung.

3. Zahlung & Sicherheit

  1. Flexibel zahlen
    Sie begleichen Ihre Rechnung bequem bei Check-in – bar, per EC-/Kreditkarte oder vorab per Überweisung.

  2. Anzahlungen
    Bei stark nachgefragten Terminen oder Langzeitaufenthalten kann eine Anzahlung oder Kreditkartengarantie erforderlich sein, damit wir Ihr Zimmer fest reservieren können.

  3. Aufrechnung
    Aufrechnungen sind nur mit rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

4. Anreise & Abreise

  1. Check-in
    Ihr Zimmer ist ab 14 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie nach 22 Uhr ankommen, informieren Sie uns bitte kurz.

  2. Check-out
    Am Abreisetag steht das Zimmer bis 10 Uhr zur Verfügung. Ein späterer Check-out ist je nach Belegung gern gegen Aufpreis möglich.

    • Abreise bis 13:30 Uhr: 50% des Zimmerpreises

    • Abreise nach 13:30 Uhr: 100% des Zimmerpreises
      Selbstverständlich zahlen Sie nur, wenn uns tatsächlich ein Schaden entsteht.

5. Frühstück & Restaurant

  1. Starten Sie Ihren Tag mit unserem liebevoll zubereiteten Frühstück (Mo–Sa). Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch bereits bei der Buchung mit, damit wir frische Zutaten für Sie bereitstellen können.

  2. Sonntags haben wir Frühstücks-Ruhetag – genießen Sie stattdessen gerne unsere Empfehlungen in der barocken Innenstadt.

6. Stornierung & Rücktritt

  1. Flexible Optionen
    Ohne separate Vereinbarung ist eine kostenfreie Stornierung leider nicht möglich.

  2. Pauschale
    Müssen Sie doch absagen, berechnen wir 90% des vereinbarten Preises. Gern beweisen Sie uns, dass kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist – wir sind flexibel.

  3. Nicht geleistete Anzahlung
    Geht eine angeforderte Vorauszahlung nicht fristgerecht ein, dürfen wir nach 7 Tagen von der Reservierung zurücktreten.

7. Haftung – Ihr Schutz ist unser Versprechen

  1. Personenschäden
    Für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbegrenzt.

  2. Sach- und Vermögensschäden
    Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir bis zu 3 Mio. € je Schadenfall – weit mehr als branchenüblich.

  3. Darüber hinaus ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Salvatorische Klausel, Gerichtsstand & Recht

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Für Unternehmer-Gäste ist Ludwigsburg Gerichtsstand. Es gilt deutsches Recht.

9. Wir sind für Sie da!

Haben Sie Fragen oder Wünsche? Unser Team freut sich auf Ihren Anruf unter +49 (0)7141 906500 oder Ihre Nachricht per WhatsApp.

2 Nächte September 2024, wir empfehlen: ideale Lage zwischen dem Bahnhof und den Schlossgärten. Sehr freundlicher Vermieter, ließ uns im Hof parken. Sehr sauberes Zimmer und das Restaurant ist auch zu empfehlen. Alles war perfekt, wir werden demnächst wiederkommen.
Vladimir BARIATINSKY
Waren im September 3 Nächte in diesem Hotel. Unkomplizierter und freundlicher check In. Das Hotel hat eine super Lage in der nähe der Innenstadt. Die Zimmer waren sauber und haben über alles notwendige verfügt. Komme gerne wieder.
Alissia
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Hotel Riviera in Ludwigsburg – Ihr stilvolles Zuhause für unvergessliche Aufenthalte in der Barockstadt.

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